En sigmaventro nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios educativos.
Última actualización: 15 de febrero de 2025
sigmaventro es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Operamos desde nuestra sede en València, España, y cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales.
Carrer del Duc de Gaeta, 47, 46022 Bjo, València, España
Correo electrónico: help@sigmaventro.com
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Recopilamos diferentes tipos de información cuando te registras en nuestros programas educativos o navegas por nuestro sitio web. La información que recogemos incluye:
No recopilamos categorías especiales de datos personales sin tu consentimiento explícito, y solo cuando sea estrictamente necesario para proporcionar servicios adaptados a necesidades específicas.
Utilizamos tus datos para varios propósitos relacionados con nuestros servicios educativos. Cada uso tiene una base legal específica según el RGPD:
Procesamos tu información para gestionar tu inscripción en nuestros programas, proporcionar acceso a los materiales educativos y realizar seguimiento de tu progreso académico. También utilizamos tus datos para comunicarnos contigo sobre aspectos administrativos de tu formación.
Conservamos cierta información para cumplir con requisitos fiscales, contables y de auditoría establecidos por la legislación española. Esto incluye facturas y registros de transacciones durante los períodos que exige la ley.
Mejoramos continuamente nuestros servicios analizando cómo los estudiantes interactúan con nuestra plataforma. También podemos contactarte con información sobre nuevos cursos que podrían interesarte, siempre respetando tu derecho a oponerte a estas comunicaciones.
Para ciertos usos específicos, como suscribirte a nuestro boletín informativo o participar en estudios de mercado, te pediremos tu consentimiento explícito. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.
No vendemos tu información personal a terceros bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, compartimos datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa:
Todos estos terceros están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla según nuestras instrucciones específicas. Realizamos auditorías periódicas para asegurar su cumplimiento.
Importante: Si algún proveedor se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración o destrucción:
Aunque aplicamos todas las medidas razonables para proteger tu información, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y únicas, y notificarnos inmediatamente si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida.
El RGPD te otorga varios derechos respecto al tratamiento de tus datos personales. En sigmaventro respetamos y facilitamos el ejercicio de estos derechos:
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Acceso | Obtener confirmación sobre si tratamos tus datos y recibir una copia de los mismos |
| Rectificación | Corregir datos inexactos o completar información incompleta |
| Supresión | Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios |
| Limitación | Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias |
| Portabilidad | Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable |
| Oposición | Oponerte al tratamiento de tus datos en situaciones particulares |
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo electrónico a help@sigmaventro.com con el asunto "Ejercicio de derechos RGPD". Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. Necesitaremos verificar tu identidad antes de procesar solicitudes que involucren datos personales sensibles.
Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Conservamos tu información personal durante diferentes períodos según su finalidad y las obligaciones legales aplicables:
Cuando tus datos ya no sean necesarios, procedemos a su eliminación segura o anonimización irreversible. En casos donde la ley nos obligue a conservar ciertos registros, mantendremos solo la información mínima requerida con acceso restringido.
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y analizar el uso de la plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. En España, los menores de 14 años requieren el consentimiento de sus padres o tutores legales para que tratemos sus datos personales.
Si ofrecemos programas específicos para menores entre 14 y 18 años, solicitaremos la autorización expresa de los progenitores o tutores antes de procesar cualquier información personal. Los padres o tutores pueden ejercer los derechos del menor en su representación.
Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor sin el consentimiento adecuado, eliminaremos esos datos de inmediato.
Aunque priorizamos mantener tus datos dentro del Espacio Económico Europeo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información.
Utilizamos mecanismos aprobados por la Comisión Europea como cláusulas contractuales estándar, certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente, o nos basamos en decisiones de adecuación para países que ofrecen niveles de protección equivalentes.
Revisamos y actualizamos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te notificaremos a través del correo electrónico asociado a tu cuenta o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta página regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio del documento.
Si continúas utilizando nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor, consideraremos que aceptas la política actualizada. Si no estás de acuerdo con las modificaciones, puedes cancelar tu cuenta contactándonos directamente.
Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier duda sobre cómo tratamos tus datos personales.
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